Description :

La réclamation concerne toute insatisfaction du client relative aux services d'eau de l'ONEA

Pièce(s) à fournir :

Aucune pièce n'est à fournir pour cette procedure

Coût(s) :

2 000 FCFA

Conditions d’accès :

être un client de l'ONEA et le délai de réclamation est de 20 jours à compter de la date de remise de la facturer

Informations complémentaires :

Après vérification de votre facture, si aucune anomalie apparente n¿est décelée, vous pouvez demander un étalonnage du compteur (qui sera programmé après paiement de frais s'élevant à 2 000 FCFA).

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